Nach dem Kauf
Garantie- und Servicefälle von der Seriennummer bis zur Antwort: Werkstattweg, Ersatzteil, Rückruf, Ansprüche gegenüber dem Hersteller.
Leistungen
Am Ende läuft ein Prozess nach Regeln statt nach Gewohnheit. Dafür drei Schritte, und nach jedem können Sie aufhören.
1 · Prozessanalyse
Wir erheben den Ablauf, wie er wirklich läuft: wer beteiligt ist, welche Daten er braucht, wie oft er anfällt, wo er hakt. Lesender Zugriff, sonst nichts.
Sie bekommen: den Ablauf als Karte, die Stellen, an denen Zeit oder Geld verloren geht, und eine Reihenfolge, was zuerst dran ist.
2 · Maschinenlesbares Regelwerk
Jede Entscheidung im Ablauf wird eine Regel mit Bedingung, Folge, Anlass und Datum. Dazu Prüfer, die melden, wenn ein Ergebnis gegen eine Regel verstößt, und die selbst gegen einen eingebauten Fehler getestet sind.
Sie bekommen: Ihr Regelwerk als Datei. Ihr Team kann es lesen, eine Maschine kann es prüfen, und es gehört Ihnen.
3 · Automatisierung
Das Regelwerk wird ausgeführt, und zwar von drei Arten von Bausteinen:
Baustein Was er ist Beispiel Agent ein Spezialist mit Fach, Grenze und eigenen Rechten Leo führt Ihre Sichtbarkeit Skill ein festgelegter Ablauf, der jedes Mal gleich läuft die Antwort auf eine Kundenbewertung, von der Aktenlage bis zum Text Tool ein Programm, das rechnet, prüft oder schreibt, ohne zu raten ein Prüfer, der jede Zahl gegen ihre Quelle zählt Sie bekommen: Arbeit, die nach Ihren Regeln erledigt wird. Jede Änderung an Ihren Systemen erst als Vorschau, dann nach Ihrer Freigabe.
Ein Beispiel von dieser Seite: jede Zahl hier steht in einer Datei mit Quelle, Zählregel und Stand. Ein Tool zählt sie bei jedem Bau nach, und weicht eine ab, fällt der Bau auf.
Vier Felder im Handel, in denen sich das lohnt
Shop und Katalog
Grundeinstellungen, Produkt- und Bestelldaten, Theme und Vorlagen, Texte und Übersetzungen über alle Sprachen.
Dokumente und Kennzahlen
Ein Dokumentenbestand, der sich selbst pflegt, Auswertungen aus den Shop-Daten und wiederkehrende Berichte, die nicht mehr von Hand entstehen.
Zoll, Versand, Fracht
Handels- und Zolldokumente aus Regeln erzeugt, Frachtkosten je Sendung gegen das geprüft, was vereinbart war.
Unsere Shopify-Apps
Jede App ist ein Regelwerk mit Oberfläche: die Regel steht als Daten im Shop, die App führt sie aus. Wir entwickeln und stellen sie bereit, installiert und betrieben werden sie vom Inhaber des Shops. Drei davon laufen heute im Adminbereich eines Shops, der uns nicht gehört.
Vibes Free Gift
Wer ein Gerät kauft, wählt eine Gratis-Beigabe dazu, eine je Gerät. Die App legt sie in den Warenkorb und räumt sie wieder ab, wenn der Anspruch entfällt. Die Aktion pflegt der Händler selbst: Zeitraum, Geräte, Beigaben.
Installiert und im Betrieb.
Vibes GARAN Labels
Das EU-Garantielabel, Pflicht ab dem 27. September 2026. Die App zeigt, welchem Produkt ein Label fehlt, und erzeugt es aus den Originaldateien der Kommission. Ohne eigenen Server, die Daten bleiben im Shop.
Installiert und im Betrieb.
Vibes Back in Stock
Auf ausverkauften Produktseiten trägt sich der Kunde ein und erfährt es als Erster, wenn die Ware wieder da ist. Die App speichert nichts selbst und fordert keinen einzigen Zugriff auf Shopdaten an.
Installiert und im Betrieb.
Vibes API Access
Der Zugang, über den unsere Spezialisten in Ihrem Shop arbeiten. Welche Rechte er hat, schalten Sie selbst im Admin, je Bereich: lesen, Katalog, Inhalt, Service, Finanzen. Ausschalten geht genauso.
Im Shop erprobt.
Vibes Omnibus Price
Zeigt bei einer Preissenkung den niedrigsten Preis der 30 Tage davor. Und zwar nur, wenn jeder dieser Tage belegt ist. Fehlt einer, schweigt die App, statt eine Zahl zu raten.
Gebaut und geprüft, noch nicht ausgerollt.
Was sonst schon läuft
Ein Vorgangssystem mit Freigabe-Eingang
Jede Wirkung nach außen wartet dort als Vorschau auf ein Ja.
Ein Übersetzungslauf, der fehlend und veraltet trennt
Wer nur das Fehlende zählt, hält einen Katalog für gepflegt, der es nicht ist.
Ein eigenes Partnerprogramm und ein Buchungssystem
Provisionen mit Haltefristen, Buchungen gegen Personen, Plätze und Belastungsgrenzen.
Hier steht die Art des Systems, kein Kundenname. Dieselbe Regel schützt später Ihre Daten.
Was wir nicht anbieten
Buchhaltung und Rechtsprüfung für Dritte. Beides ist in Deutschland erlaubnispflichtig. Wir betreiben es für uns selbst, und für Sie sagen wir, was auffällt, damit Sie es an Steuerberater oder Anwalt geben.